นโยบายคืนเงิน / เปลี่ยนรอบเรียน (Refund & Reschedule Policy)

ขอบคุณที่สนใจคอร์สเรียนว่ายน้ำสำหรับเด็กของเรา เพื่อให้การซื้อคอร์สเรียนของท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างความมั่นใจในการใช้บริการ ทางเรามีนโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนรอบเรียนดังนี้:

1. เงื่อนไขการขอยกเลิกและคืนเงิน

• ลูกค้าสามารถขอยกเลิกคอร์สเรียนและขอคืนเงินได้ ภายใน 7 วันหลังจากการชำระเงิน โดยต้องยัง ไม่เริ่มเข้าเรียน ในคอร์สนั้น ๆ
• หากมีการเข้าเรียนไปแล้วบางส่วน จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน แต่สามารถแจ้งเพื่อ เลื่อนรอบเรียน หรือ โอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่น ตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. การขอเปลี่ยนรอบเรียน

• สามารถแจ้งขอเลื่อนรอบเรียนได้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ ก่อนถึงวันเริ่มเรียน
• การเลื่อนรอบขึ้นอยู่กับจำนวนที่ว่างในรอบถัดไป และไม่สามารถรับประกันที่นั่งได้ในทันที

3. การโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น

• ลูกค้าสามารถโอนสิทธิ์การเรียนให้เด็กคนอื่นได้ โดยต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนวันเรียน อย่างน้อย 3 วันทำการ
• ต้องมีการกรอกข้อมูลผู้เรียนใหม่ให้ครบถ้วน และผ่านการประเมินจากเจ้าหน้าที่ก่อนเริ่มเรียน

4. กรณีมีเหตุสุดวิสัย

• หากมีเหตุฉุกเฉิน เช่น เด็กเจ็บป่วย หรือมีเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ โปรดแจ้งพร้อมเอกสารประกอบ ทางเราจะพิจารณาเป็นกรณีไป

5. วิธีการขอคืนเงิน

• ติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง [เบอร์โทรศัพท์ / Line / อีเมล] พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระเงิน ภายใน 7-14 วันทำการ

---

หมายเหตุ:

• คอร์สเรียนถือเป็นบริการเฉพาะบุคคล ไม่สามารถใช้ร่วมกับบุคคลอื่นหรือแบ่งสิทธิ์ได้
• ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า